Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE GOMARKETING.FR

Dernière mise à jour : [20/05/2025]

1. Introduction

   GoMarketing.fr (“nous”, “notre”) s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD (UE 2016/679) et aux lois françaises. Cette politique explique :

• Quelles données nous collectons.

• Comment nous les utilisons.

• Vos droits et comment les exercer.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez cette politique.

2. Données que nous collectons

A. Données fournies par vous

• Identité : nom, prénom, email, téléphone (pour les contacts pros ou particuliers).

• Paiements : via Stripe (données bancaires cryptées, jamais stockées sur nos serveurs).

• Newsletters : adresse email (avec consentement explicite).

B. Données collectées automatiquement

• Cookies :

  • Essentiels : session, panier (si e-commerce).

  • Analytiques : Google Analytics, Facebook Pixel (mesure d’audience).

  • Marketing : publicité ciblée (désactivable via notre bannière cookies).

• Logs techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (anonymisées si possible).

3. Utilisation des données

Finalité : Répondre à vos demandes

Base légale (RGPD) : Exécution d’un contrat

Finalité : Envoi de newsletters

Base légale (RGPD) : Consentement

Finalité : Amélioration du site

Base légale (RGPD) : Intérêt légitime

Finalité : Sécurité des paiements

Base légale (RGPD) : Obligation légale (PCI-DSS)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Partage des données

• Sous-traitants : Stripe (paiements), hébergeur (OVH/Google Cloud), outils analytics (Google).

• Exigences légales : si requis par la loi (ex : autorités judiciaires).

Tous nos partenaires sont RGPD-compatibles et basés dans l’UE (ou protégés par des clauses contractuelles types).

5. Vos droits (RGPD)

   Vous pouvez à tout moment :

• Accéder ou télécharger vos données (format lisible).

• Rectifier des informations inexactes.

• Supprimer vos données (“droit à l’oubli”).

• Retirer votre consentement (newsletters : lien de désinscription / SMS : “STOP SMS”).

• Limiter ou vous opposer au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@gomarketing.fr (réponse sous 30 jours max).

6. Sécurité

• Chiffrement SSL sur tout le site.

• Double authentification pour les accès sensibles.

• Audits réguliers de nos systèmes.

En cas de faille de sécurité, nous vous notifierons sous 72h (si risque pour vos droits).

7. Conservation des données

• Comptes clients : 3 ans après la dernière activité.

• Cookies : 13 mois max (renouvelés à chaque visite).

• Preuves transactionnelles : 10 ans (obligation légale française).

8. Modifications et contact

• Mises à jour : notifiées par email ou via une bannière sur le site.

• Questions : contact@gomarketing.fr ou 1 rue de Bruneval 76610 le Havre.