Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE GOMARKETING.FR

Dernière mise à jour : [20/05/2025]

  1. Introduction

    GoMarketing.fr (“nous”, “notre”) s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD (UE 2016/679) et aux lois françaises. Cette politique explique :

  • Quelles données nous collectons.

  • Comment nous les utilisons.

  • Vos droits et comment les exercer.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez cette politique.

  1. Données que nous collectons

A. Données fournies par vous

  • Identité : nom, prénom, email, téléphone (pour les contacts pros ou particuliers).

  • Paiements : via Stripe (données bancaires cryptées, jamais stockées sur nos serveurs).

  • Newsletters : adresse email (avec consentement explicite).

B. Données collectées automatiquement

  • Cookies :

    • Essentiels : session, panier (si e-commerce).

    • Analytiques : Google Analytics, Facebook Pixel (mesure d’audience).

    • Marketing : publicité ciblée (désactivable via notre bannière cookies).

  • Logs techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (anonymisées si possible).

  1. Utilisation des données

Finalité : Répondre à vos demandes

Base légale (RGPD) : Exécution d’un contrat

Finalité : Envoi de newsletters

Base légale (RGPD) : Consentement

Finalité : Amélioration du site

Base légale (RGPD) : Intérêt légitime

Finalité : Sécurité des paiements

Base légale (RGPD) : Obligation légale (PCI-DSS)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

  1. Partage des données

  • Sous-traitants : Stripe (paiements), hébergeur (OVH/Google Cloud), outils analytics (Google).

  • Exigences légales : si requis par la loi (ex : autorités judiciaires).

Tous nos partenaires sont RGPD-compatibles et basés dans l’UE (ou protégés par des clauses contractuelles types).

  1. Vos droits (RGPD)

    Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder ou télécharger vos données (format lisible).

  • Rectifier des informations inexactes.

  • Supprimer vos données (“droit à l’oubli”).

  • Retirer votre consentement (newsletters : lien de désinscription / SMS : “STOP SMS”).

  • Limiter ou vous opposer au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@gomarketing.fr (réponse sous 30 jours max).

  1. Sécurité

  • Chiffrement SSL sur tout le site.

  • Double authentification pour les accès sensibles.

  • Audits réguliers de nos systèmes.

En cas de faille de sécurité, nous vous notifierons sous 72h (si risque pour vos droits).

  1. Conservation des données

  • Comptes clients : 3 ans après la dernière activité.

  • Cookies : 13 mois max (renouvelés à chaque visite).

  • Preuves transactionnelles : 10 ans (obligation légale française).

  1. Modifications et contact

  • Mises à jour : notifiées par email ou via une bannière sur le site.

  • Questions : contact@gomarketing.fr ou 1 rue de Bruneval 76610 le Havre.